Termos de uso e privacidade

Esta é a plataforma interna da HLS Advogados & Associados. Ela é usada pela equipe para conduzir os casos e, na área do cliente, para que cada cliente acompanhe os próprios processos, compromissos, documentos e valores.

O acesso é nominal e concedido pelo escritório. Não existe cadastro aberto: uma conta só é criada por convite.

A senha é pessoal e não deve ser compartilhada, nem com outra pessoa do escritório. Tudo o que acontece na conta é atribuído a quem ela pertence.

Se você suspeitar que alguém usou sua conta, avise o escritório e troque a senha. Cada entrada fica registrada com data, hora, endereço de rede e aparelho, e essa lista pode ser conferida.

Depois de duas horas sem uso, a sessão é encerrada. Doze horas depois da entrada, também. Isso vale mesmo com a aba aberta, e existe porque computador de escritório fica desbloqueado com gente passando ao lado.

Cada pessoa enxerga o que o cargo e as permissões dela permitem, e a separação é feita pelo próprio banco de dados, não pela tela. O cliente enxerga apenas os próprios processos, documentos e valores.

Alteração em cadastro, processo, prazo, documento e valor fica registrada com autor, data e o que mudou. O registro serve para reconstruir o que aconteceu quando houver dúvida, e não é apagável pela tela.

Documento enviado por aqui fica guardado em servidor no Brasil, com acesso restrito a quem trabalha no caso e ao próprio cliente. O link de download vale cinco minutos: copiá-lo e mandar para outra pessoa não dá acesso a ela depois disso.

O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 e, acima dela, o dever de sigilo profissional do advogado. Nada é vendido, cedido ou usado para publicidade. Não há rastreamento de comportamento nem cookie de análise: os cookies desta plataforma existem para manter a sessão de pé e medir inatividade.

Para pedir acesso, correção ou eliminação, fale com o escritório. Um limite que precisa ser dito: dado que integra processo judicial ou que a lei obriga a guardar não pode ser apagado a pedido.

O escritório pode ligar aparelhos Alexa à plataforma para ouvir a agenda, os prazos e os recados em voz alta. Quando isso é usado, a Amazon processa o áudio da pergunta e da resposta, como em qualquer uso do aparelho. Só a equipe tem essa opção, e ela é ligada aparelho por aparelho.

Tirar da plataforma informação de cliente para uso fora do trabalho do escritório, tentar acessar caso que não é seu, e automatizar consultas em massa. Qualquer um dos três é motivo para encerrar o acesso, sem prejuízo do que a lei previr.

A plataforma pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha de serviço de terceiro. Ela é ferramenta de apoio: prazo processual continua sendo responsabilidade do advogado, e nenhuma indisponibilidade daqui suspende prazo nenhum.

A data no alto muda junto com o texto. Mudança que afete o cliente é avisada dentro da própria plataforma.